Jakie są najlepsze statystyki na strony internetowe?
Odpowiedź na to pytanie nie może być jednoznaczna.
Jest wiele firm, które udostępniają darmowe statystyki, choćby bardzo popularne Google Analytics, czy też nasz rodzimy stat24. Sam korzystałem z obydwu. Narzędzie Google'a służy mi w dalszym ciągu.
Są jednak tacy webmasterzy, którzy nie chcą instalować statystyk Google, w obawie przed "inwigilacją przez Wielkiego Brata", a szczegóły o ruchu na swoich stronach www, chcą mieć tylko do swojej wiadomości.
Stat24 był dla mnie spalony w momencie, gdy wprowadził innowację polegającą na wzbogaceniu stron które korzystają z ich darmowych statystyk, o wątpliwej urody efekty wizualne w postaci reklam pop-up.
Jest więc jakaś alternatywa? Oczywiście że jest - zainstalować swoje własne statystyki.
Sam testowałem kiedyś TraceWatch, a w tej chwili testuję Piwik. O jednych i drugich nie powiem złego słowa, jednak bardziej przypadły mi do gustu dane, i to w jakiej formie są przedstawiane, ze statystyk Piwik. Również w sieci można znaleźć o nich wiele pochlebnych opinii. Przyjrzyjmy się im bliżej.
Statystyki Piwik - charakterystyka
Interfejs i sposób prezentacji danych jest bardzo przejrzysty, a dane, w przeciwieństwie do statystyk Google, przedstawiane są na bieżąco.
Wszelkie dane możemy eksportować do różnych formatów plików. Do wyboru: CSV, TSV (Excel), XML, Json, PHP, a nawet jako kanał RSS.
Panel
Strona główna statystyk, która po zalogowaniu wyświetla się jako pierwsza.
Fajna sprawa. Zrobiony jest podobnie jak strona iGoogle. Mamy tam więc różne widżety z danymi. Możemy je przeciągać (zmieniać ich miejsce położenia na stronie, na zasadzie - przeciągnij i upuść). Możemy usuwać te z których rzadko korzystamy, choć w każdej chwili możemy je przywrócić. Ustawiamy oczywiście te które najczęściej kontrolujemy (kliknij obrazek aby powiększyć).
Jednym kliknięciem możemy wybrać zakres czasowy, z jakiego dane będą przedstawione (podgląd). Wybrany zakres czasowy jest zapamiętywany i stosowany na pozostałych stronach statystyk.
Odwiedzający
- Przegląd (podgląd):
Liczba wizyt, liczba unikalnych użytkowników, liczba akcji (przeglądanie, ściąganie plików i linki wychodzące), liczba akcji na wizytę, średni czas trwania wizyty, procent odrzuceń (gdy porzucono witrynę po obejrzeniu jednej strony), największa liczba wykonanych akcji podczas jednej wizyty.
- Zaangażowanie:
Liczba ponownych wizyt, liczba akcji przy ponownych wizytach, średni czas trwania wizyty dla powracających, procent odrzuconych wizyt (wyjście po obejrzeniu jednej strony).
- Miejsca i dostawcy
Kraj z którego pochodzą odwiedzający, kontynent, dostawcy usług internetowych (np.: TPnet, Chello, Centertel)
- Logi użytkowników (pierwszorzędna sprawa)
Mamy tutaj, jak na widelcu, wszystkie dane o odwiedzających. Zamiast słów wystarczy obrazek:
Aby poprawić jakość serwisu www, wystarczy wyciągnąć z nich wnioski. Widzimy tutaj, jakie treści cieszą się największym powodzeniem, i jak "głębokie" są wizyty gości, wchodzących na daną frazę lub dane słowo kluczowe.
- Czasy
Ilość odwiedzin o konkretnej godzinie, czyli rozkład dobowy odwiedzin.
- Ustawienia
Przeglądarki, wtyczki (cookie, flash, pdf, java, windowsmedia, silverlight, realplayer, quicktime, gears, director), system operacyjny, rozdzielczość ekranu.
Akcje
- Strony
Tabela prezentująca ilość odwiedzin na poszczególnych podstronach naszego serwisu. Są tutaj: wyświetlenia, unikalne wyświetlenia, współczynnik odrzuceń, średni czas na stronie, współczynnik wyjść (czyli ostatnia, ale nie pierwsza strona odwiedzin). Dane możemy uporządkować w porządku rosnącym lub malejącym, klikając w nagłówek tabeli.
Dobrze jest się tutaj zatrzymać na dłużej. Możemy wyciągnąć wnioski co do jakości poszczególnych stron.
- Strony wejściowe
Tabela przedstawiająca liczbę wejść, odrzuceń, oraz współczynnik odrzuceń na poszczególnych podstronach naszej witryny www.
- Strony wyjściowe
Jak wyżej, z tym że dane to: liczba wyjść, unikalnych wyświetleń i współczynnik wyjść.
- Tytuł strony
Tabela z tytułami stron, czyli tekstem zawartym między znacznikami title w sekcji head (nagłówek pliku html). Prezentowane są wyświetlenia i unikalne wyświetlenia stron z poszczególnymi tytułami
- Odnośniki wychodzące
Tabela z zewnętrznymi linkami w naszym serwisie. Przedstawia poszczególne linki, unikalne kliknięcia w nie, oraz kliknięcia.
- Ściągnięcia plików
Dane obrazują: ściągnięte adresy, unikalne ściągnięcia plików, ściągane pliki.
Odsyłacze
- Overview
Czyli wgląd na źródła odwiedzin, a więc mamy tutaj: rodzaj odnośnika (liczba bezpośrednich wejść, z wyszukiwarek, z innych stron, z kampanii), inne (to samo rodzaj odnośnika, tyle że dane prezentują wartości unikalne), szczegóły źródeł (tabela, a w niej: źródło, wizyty, akcje podczas jednej wizyty, średni czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń, współczynnik konwersji).
- Wyszukiwarki i słowa kluczowe
Mamy tutaj dwie tabele: wyszukiwarki (czyli poszczególne wyszukiwarki oraz liczba wizyt z nich), oraz słowa kluczowe i liczba wizyt.
- Strony
Nazwy domen, oraz liczba wizyt z nich, czyli z jakich stron wchodzili internauci. Po kliknięciu w daną domenę rozwija się lista podstron (linki) z których nastąpiło przekierowanie.
- Kampanie
Nie prowadzę. Jak zacznę to opiszę :)
Cele
- Przegląd celów oraz poszczególne cele
Cel - Wprowadzamy dane charakteryzujący dany cel:
- nazwa celu (np. wizyta z jakas-strona.pl)
- Goal is triggered when visitors (pol. Cel jest wyzwalany kiedy goście) - tutaj mamy 3 możliwości:
- Visit a given URL (page or group of pages) (pol. wizyta z URL'a (strona lub grupa stron)):
np. zawiera 'checkout/confirmation'
np. wynosi dokładnie 'http://example.com/thank-you.html'
np. pasuje do wyrażenia '(.*)\/demo\/(.*)'
- Download a file (pol. ściągnięcie pliku) gdzie nazwa zawiera:
np. zawiera 'files/brochure.pdf'
np. wynosi dokładnie 'http://example.com/files/brochure.pdf'
np. pasuje do wyrażenia '(.*)\.zip'
- (optional) Goal default revenue is (pol. opcja (nieobowiązkowo) - domyślny dochód z celu). Wpisujemy tutaj wartość w zł.
Po wprowadzeniu celu (celów) będziemy mieć w tym miejscu ich statystyki, czyli: ile razy osiągnięto cel, i jaki dochód on przyniósł. Wyniki można poddać szczegółowej analizie. Możemy przejrzeć osiągane przez: słowa kluczowe, wyszukiwarki, strony, kampanie, rodzaje odnośnika, kraj, kontynent, czas serwera (godzina w której nastąpiło osiągnięcie celu).
Statystyki Piwik - podsumowanie
Polecam szersze zapoznanie się ze statystykami Piwik. Strona domowa statystyk i pobranie plików instalacyjnych:
http://piwik.org/
Do tego artykułu nikt nie napisał jeszcze komentarza.
